Zitate aus dem Buch «75 правил влияния великих людей. Секреты эффективной коммуникации от Екатерины II, Илона Маска, Джоан Роулинг, Генри Киссинджера и других известных личностей»

Переговоры не должны напоминать поединок боксеров. Подобное поведение выглядит красиво, но нерезультативно. Лучший переговорщик играет в поддавки – «проигрывая, выигрывает».

Тут я почуял неладное. Запомните правило: если на прямой вопрос человек начинает давать ответ общий и абстрактный, стоит углубиться и выяснить детали.

Я обычно задаю вопрос: «А вы знаете KPI закупщика и показатели, по которым сеть оценивает поставщика?»

Правило 3: Отсутствие сделки лучше, чем плохая сделка