Kommentare, 1 Bewertung

Книга, наверное, хорошая, полезная, к содержанию вопросов нет. Но она про КАЧЕСТВО ОБРАЗОВАНИЯ и на 11 странице, читая про диаграмму Исикавы, обнаруживаешь, что прежде чем построить диаграмму, все участники должны приДти к единому мнению относительно формулировки проблемы.