Книга на 4 с минусом
О e-commerce информации мало, очень много воды и высокопарных разделов – социальная ответственность бизнеса, спонсорство, помощь всем на свете и т. д. Также много страниц занимает воспевание интернета. Полезной информации мало, но она все-таки есть. Некоторые решения и подходы взять на вооружение можно. Если для вас это далеко не первая книга в данной тематике, то можете попробовать выцепить для себя пару фишек. Если же в е-коммерции вы новичок, то лучше прочитайте, например, «Доставляя счастье» Тони Шея – там и про подход к бизнесу, и про клиентоориентированность сказано намного лучше.
Отзывы 4