Zitate aus dem Buch «Создавая эмоции. Уроки креативности и дизайна впечатлений от экс-директора по маркетингу Nike»

ПРИВЕТСТВУЙТЕ МЕЧТАТЕЛЕЙ

эмпатия. Именно наша способность понимать и  разделять чувства других людей позволяет нам открывать глубинные истины и выстраивать вокруг них трогающие истории.

если вы хотите быть новатором, вы должны бросать вызов общепринятым тактикам и завоевывать лидерство с самого старта

в распоряжении бренд-маркетологов имеется большой набор клюшек и они должны уметь выбрать правильную клюшку для  каждого конкретного удара. «В разных случаях требуются разные удары», – объяснил он. Именно совокупность этих «ударов» и формирует голос бренда с течением времени. Игра не меняется, цель – всегда та же, но достижение этой цели зависит от того, насколько эффективно вы наносите каждый удар.