Zitate aus dem Buch «Если клиент всегда мертв. Гробовщик про самые странные похороны из своей практики»

– Зачем сотрудникам похоронного агентства проходить курсы оказания первой медицинской помощи? – Если врач ошибся в диагнозе, это его проблемы. Ну а мы всегда должны суметь помочь нашим клиентам.

Смириться с уходом из жизни близких людей вовсе не означает вытеснить боль забвением. Смириться с их смертью – значит вытеснить печаль утраты радостью, что вы знали их при жизни.