Kommentare, 1 Bewertung

Книга очень полезна для тех, кто начинает изучать дисциплину Проектирование гостиничной деятельности, в ней представлены основные требования к проекту,

этапам его разработки, маркетинговая концепция создания отеля с нуля, выбор и построение организационной структуры, Формирование кадровой политики и оплата труда, методы контроля качества гостиничных услуг. В приложениях представлены требования к зданиям, номерам, персоналу.