Zitat aus dem Buch "Первоклассный сервис как конкурентное преимущество"
С точки зрения отношений качественный сервис – это: ● заботливость; ● вежливость; ● честность; ● готовность помочь; ● оперативность; ● доступность; ● дружелюбие; ● знания; ● профессионализм.
Andere Zitate
Genres und Tags
Altersbeschränkung:
12+Veröffentlichungsdatum auf Litres:
13 September 2013Datum der Schreibbeendigung:
2011Umfang:
454 S. 25 IllustrationenISBN:
978-5-9614-2609-0Übersetzer:
Verleger:
Rechteinhaber:
Альпина Диджитал