Zitate aus dem Buch «Что говорят эмоции. Как контролировать себя и лучше понимать других»
Эмоциональный интеллект – это набор умственных навыков, которые способны помочь человеку успешно управлять собой и справиться с требованиями, предъявляемыми к работе с другими людьми. Развивая эмоциональный интеллект вы: • гораздо лучше узнаете себя; • научитесь контролировать свои эмоции; • начнете проявлять эмпатию 3 к чувствам других людей; • сможете эффективнее и радос
Ключевыми компонентами эмоционального интеллекта являются: 1. Самосознание. 2. Управление своими эмоциями. 3. Понимание поведения и чувств других людей. 4. Управление отношениями при помощи эффективных социальных навыков. Давайте рассмотрим каждый элемент более подробно.
считает, что психология должна исследовать как сильные, так и слабые стороны личности. Работая с пациентами, склонными к депрессии и состоянию, обозначенному им как «выученная беспомощность», он начал развивать собственную концепцию «выученного оптимизма». В исследовании, проведенном в страховой отрасли, Селигман и его коллеги обнаружили, что продавцы-оптимисты за первые два года работы продали на 37 % больше страховок, чем продавцы-пессимисты. Затем компания специально наняла нескольких оптимис
