Über das Buch
В издании рассказывается о деятельности многофункциональных центров по предоставлению государственных и муниципальных услуг, как устроены МФЦ, можно подробно узнать о видах услуг, которые можно получить через МФЦ, как обращаться в МФЦ и общаться с сотрудниками МФЦ. Сотрудники МФЦ смогут узнать о способах и методах повышения клиентоориентированности. Брошюра направлена на быстрое и легкое получение заявителями госуслуг через МФЦ.
Genres und Tags
Bewertungen, 2 Bewertungen2
Очень интересно. Видно, что автор в теме госуправления и клиентоориентированности, если судить по прошлым его публикациям. Достойная публикация. Стоит отметить, что брошюра хорошо все объясняет, для чего нужны МФЦ, как работают и какие услуги предоставляют. Сотрудники МФЦ могут узнать из нее полезные идеи для совершенствования своей работы. Автор, как всегда, на высоте!!! Класс!!!
Довольно подробное описание структуры и перечня услуг МФЦ на примере одного областного (и одного районного) центра. На основании перечня можно приблизительно определить и выбрать услугу - но и только. Что и как делать дальше как новичкам, так и опытным пользователям не сообщается