"Эта книга для ведущих тренингов по продажам и переговорам" - значит для другой аудитории она не подходит. Зачем самому себе обрезать так целевую аудиторию, может и остальные советы из этой области? Идем дальше.
"Переговоры – это тип коммуникации, при котором каждая из сторон стремится достичь поставленных целей. В частности, продать что-нибудь. Поэтому продажи без переговоров фактически невозможны." - Продажи это не переговоры, потому что в переговорах заинтересованы обе стороны и и обе стороны имеют право прервать их в любой момент. В продажах всегда сперва есть интерес только одной стороны, и если, грамотно проведены этапы установления контакта, выявления потребностей и презентации (под выявленные потребности) только тогда появляется шанс, что продажи перейдут в переговоры.
"Посмотрите на стратегии и конкретные речевые техники и заготовки, которые используют при продажах и переговорах." - не хватает жизненных и практических примеров, их разборов с разных сторон, желательно, чтобы было мнение не только автора, но и других.
Отзывы 2