В данном учебном пособии изложены авторские системы оценки потенциала сотрудников, способы решения конфликтных ситуаций, методики вхождения в группу, алгоритм системы розничных продаж и другой полезный материал, накопленный на основе более чем десятилетнего опыта работы в торговле и менеджменте продаж. Эта книга будет полезна линейному персоналу: мерчандайзерам, продавцам и промоутерам, а также руководителям отделов продаж, тренинг-менеджерам и директорам магазинов.
Столько полезной информации в одной книге: продажи, обработки возражений, работа с персоналом, адаптация и т.д. Без воды и затяжных примеров. Для меня открытие после прочтения "Система Потенциалов" - даёт ответ на многие вопросы работы с сотрудниками. Такого подхода к настройки рабочего процесса ранее не встречала.
я не понимаю, зачем это было написано. совершенно очевидные вещи, грубоватым языком и, несколько, скомкано. Смысла в прочтении нет никакого, мне жаль тот час, что я на это потратила
Отзывы 2