В. Шереметьева

Однако в последние годы маркетологи обнаружили, что современные клиенты часто взаимодействуют с компаниями онлайн и офлайн в рамках единой воронки продаж. Более того, онлайн- и офлайн-каналы иногда скорее дополняют, чем замещают друг друга. Например, в автомобильном секторе онлайн-каналы эффективны для поиска и знакомства с продуктом, но в меньшей степени важны для оценки продукта и его покупки. Именно на этом этапе в игру вступает омниканальный маркетинг

Лучший способ учиться – это делать

Позвольте внести ясность: потребительский долг – это всегда плохо. Использовать кредитную карту для импульсивных покупок, залезать в долги ради покупки таких не растущих в цене активов, как автомобили, или, что еще хуже, брать кредит на поездку в отпуск – всегда плохая идея.

Чем четче организация определит свою общую цель, тем легче ей будет доверять автономным командам, которые стремятся совершать действия без использования микроменеджмента.

ПОДУМАЙ ДВАЖДЫ» ( англ . THINK TWICE). Всякий раз, когда вас захлестывают эмоции из-за ситуации на рынке, не поддавайтесь первому побуждению. Полагайтесь на правила «ПОДУМАЙ ДВАЖДЫ», прежде чем принимать какое-либо инвестиционное решение. Не позволяйте догадкам управлять вами. Тогда из-за сиюминутных прихотей рынка вы не потеряете ни на покупке, ни на продаже.