Ольга Осипова

5 шагов для внедрения: 1. Проконсультируйтесь с маркетологом своей компании по методам работы с клиентами, выясните, что можно взять из его арсенала в работу с сотрудниками? Внедрите все полученные рекомендации. 2. Минимум два раза в год замеряйте eNPS среди сотрудников (это всего один вопрос: насколько вы готовы рекомендовать нашу компанию в качестве работодателя?). При опросе уточняйте, чего не хватает, чтобы сотрудники поставили десять баллов? У тех, кто поставил десять баллов, интересуйтесь,