Джон Шоул

404 Subskribent
Wir senden eine Benachrichtigung über neue Bücher, Hörbücher und Podcasts

Beliebte Bücher

Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветаютДжон Шоул
Text, Audioformat verfügbar
Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секундДжон Шоул
Text
Средний рейтинг 4,5 на основе 53 оценок
Первоклассный сервис как конкурентное преимуществоДжон Шоул
Text, Audioformat verfügbar
Средний рейтинг 3,8 на основе 53 оценок
Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успехуДжон Шоул
Text, Audioformat verfügbar
Средний рейтинг 4 на основе 20 оценок

Beliebte Hörbücher

Первоклассный сервис как конкурентное преимуществоДжон Шоул
Audio
Средний рейтинг 4,5 на основе 70 оценок
Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успехуДжон Шоул
Audio
Средний рейтинг 4,4 на основе 23 оценок
Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минутуДжон Шоул
Audio
Средний рейтинг 4,4 на основе 29 оценок

Alle Bücher des Autors

    Bücher von Джон Шоул können in den Formaten fb2, txt, epub, pdf heruntergeladen oder online gelesen werden.
    Einloggen, um eine Bewertung zu hinterlassen

    Zitate

    Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают

    Text
    Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок

    Компания утратила свой ориентир.

    Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд

    Text
    Средний рейтинг 4,5 на основе 53 оценок

    Компенсировать – значит вернуть улыбку на лицо клиента после того, как вы совершили ошибку. Это значит решить его проблему или разрешить его…

    Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

    Text
    Средний рейтинг 3,8 на основе 53 оценок

    своей книге «Джек. Самая суть» [Jack: Straight from the Gut] (Транзиткнига, 2004) Уэлч пишет, что «компания не может гарантировать своим сотрудникам занятость. Это под силу только довольным клиентам».

    Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху

    Text
    Средний рейтинг 4 на основе 20 оценок

    Вежливость – не врожденное качество. Это приобретаемый навык, цель которого – гарантировать безопасное и продуктивное общение.

    Ähnliche Autoren

    Коллектив авторов
    10027 Bücher
    Герман Симон
    9 Bücher
    Итан Расиел
    3 Bücher
    Стив Бланк
    4 Bücher
    Алексей Колоколов
    3 Bücher