Пункт выдачи заказов - маленькое королевство Анны Сергеевны. Здесь всё под контролем: коробки на полках, клиенты с кодами, пенсионеры с возвратами. Здесь тихо, предсказуемо и безопасно. ровно до тех пор, пока в районе не появляется новый участковый. Младший лейтенант Калинин не улыбается, не шутит и записывает имена в блокнот. Анна уверена, что ему нужен только порядок на вверенной территории. Она ещё не подозревает, что скоро этот порядок перевернёт её привычную жизнь, а осень в Ростове окажется неожиданно тёплой.