Книга научит замечать то, что обычно остаётся за словами: кто задаёт тему, распоряжается временем, занимает пространство, определяет ритм разговора и незаметно получает более сильную позицию. Метод S.P.A.C.E. помогает анализировать речь, интонацию, жесты, действия и контекст, а система H.E.A.R.T. даёт инструменты для управления собственным статусом, доверием и эмоциональной устойчивостью. На примерах совещаний, свиданий, семейных разговоров и конфликтов показано, когда стоит вести, уступать, просить совета, признавать незнание или возвращать себе инициативу. Книга полезна не для того, чтобы доминировать над каждым собеседником, а чтобы понимать реальную расстановку сил и не путать хороший аргумент с сильной позицией.