Zitat aus dem Buch "Большая книга о соцсетях для предпринимателей, экспертов и блогеров"

Эти этапы отражают принципиальные состояния потенциального клиента: «вообще не в курсе», «знаю, но пока ничего не делаю» и «действую». Разберем эти три состояния.