Zitat aus dem Buch "Ключевые идеи книги: СПИН-продажи. Что делать, если клиент не хочет покупать. Нил Рэкхем"

Выявление насущных потребностей покупателя. ▶ Умение формулировать и демонстрировать ценность продукта для конкретного клиента. ▶ Построение долгосрочных надежных отношений с клиентом.