Zitat aus dem Buch "От звонка до звонка. Как заработать больше с помощью телефона"

для 93 % продаж необходимо позвонить 6 и более раз одному человеку; 43 % продавцов вообще не звонят повторно, только 12 % звонят хотя бы 4 раза; 60 % клиентов отвергают предложения четыре раза, прежде чем сказать «да».