Zitat aus dem Buch "Первоклассный сервис как конкурентное преимущество"
Но ведь исследования показывают, что если жалоба разрешается быстро, компания может удержать 82–95 % недовольных клиентов!
Genres und Tags
Altersbeschränkung:
0+Veröffentlichungsdatum auf Litres:
23 Mai 2019Datum der Schreibbeendigung:
2011Dauer:
13 Std. 55 Min. 20 Sek. ISBN:
9785961426281Verleger:
Übersetzer:
Sprecher:
Rechteinhaber:
Альпина Диджитал