Основной контент книги Get Feedback. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка

Buchdauer 6 Std. 25 Min.

2016 Jahr

12+

Get Feedback. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка

Nicht zum Verkauf

Über das Buch

Распространение социальных сетей, сайтов отзывов и форумов изменило историю бизнеса. Теперь один негативный пост может обрушить ваше дело и лишить компанию клиентов. Что делать? Консультант по маркетингу Nike, WalMart, Cisco и ещё 34 компаний Джей Бэр уверен ‒ нужно отвечать. И не просто отвечать, а добиваться того, чтобы ненавистник перешел на вашу сторону и привел свою аудиторию. Монетизируйте критику!

Из книги вы узнаете:

• Кто жалуется и почему.

• Как получить выгоду от этих жалоб.

• Как оказать на ненавистников наибольшее влияние.

• Как правильно реагировать на жалобы и негативные отзывы онлайн и офлайн.

• Какие тенденции в скором будущем кардинально изменят клиентский сервис.

Alle Bewertungen anzeigen

Если вы всерьёз думаете о том, как заработать на впаривании всякой ерунды покупателям, то эта бесценная книга как раз для вас. И времени для чтения тратить не надо, слушайте и тут же внедряйте, благодарных неразборчивых потребителей на ваш век хватит.

Хорошая книга. Для начинающих предпринимателей обязательна. Много дельных советов. Запаситесь блокнотом. Записывайте ключевые моменты, примеры.

Хорошая книга. Очень по-американски. Кругами вокруг одной идеи. Дельных советов по-минимуму. Как такового сценария нет. Есть качественно сформированное понимание, как работать с отзывами, преимущественно с негативными. Если ваша цель научиться работать с негативом, читайте.

Einloggen, um das Buch zu bewerten und eine Bewertung zu hinterlassen
Hörbuch Джея Бэра «Get Feedback. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка» — im MP3-Format herunterladen oder online hören.
Altersbeschränkung:
12+
Veröffentlichungsdatum auf Litres:
15 August 2018
Übersetzungsdatum:
2017
Schreibdatum:
2016
Dauer:
6 Std. 25 Min. 11 Sek.
Verleger:
Rechteinhaber:
Эксмо
Download-Format:
Text, audioformat verfügbar
Средний рейтинг 4,6 на основе 39 оценок
Text, audioformat verfügbar
Средний рейтинг 4,8 на основе 6219 оценок
Text, audioformat verfügbar
Средний рейтинг 4,7 на основе 132 оценок
Text, audioformat verfügbar
Средний рейтинг 4,8 на основе 69 оценок
Text, audioformat verfügbar
Средний рейтинг 5 на основе 3 оценок
Text
Средний рейтинг 3,4 на основе 13 оценок
Text, audioformat verfügbar
Средний рейтинг 4,8 на основе 111 оценок
Text, audioformat verfügbar
Средний рейтинг 4,6 на основе 59 оценок
Text, audioformat verfügbar
Средний рейтинг 4,7 на основе 48 оценок
Text PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
1x