Zitat aus dem Buch "Анатомия манипуляций"

Самый поверхностный уровень – слова. Каждый из нас всегда говорит о своих ценностях и потребностях. Мы строим речь, опираясь на личные убеждения, на опыт, из которого они сформировались, собираем из этих пазлов картину мира и не можем все это не озвучивать в диалоге. Главное – знать, на что обращать внимание. Необходимо замечать логические конструкции и понимать, вокруг каких ценностей они построены. Какие слова, особенно сильно заряженные, использует собеседник?