Содержание:
1. Предисловие
2. Глава 1. Профессионализм в деловой коммуникации
3. Глава 2. Привычка или навык?
4. Глава 3. Матрёшки
5. Глава 4. Умение учиться
6. Глава 5. Приоритеты в деловой коммуникации
7. Глава 6. Принципы «Психологии влияния» по Р.Чалдини
8. Глава 7. Любопытство в деловой коммуникации
9. Глава 8. Цикл установления доверия
Эта книга должна быть в библиотеке каждого менеджера и выше. Обучение построение деловых коммуникаций и общению с партнерами и коллегами. Вникнув в суть материала вы легко сможете построить деловые отношения в коллективе и с партнерами. Книга обязательна к прочтению руководителю любого уровня
Новая серия книг Андрея Ващенко несколько перекликается с его предыдущими работами по деловым коммуникациям, но от этого не становится менее полезной. Слушаю с ручкой и блокнотом в руках, веду записи полезностей и идей и вам советую.
Отзывы 2