Zitat aus dem Buch "РОП. Семь систем для повышения эффективности отдела продаж (2-е издание)"

корпоративной Книги продаж: • Миссия, цель и стратегия компании. • Специфика отрасли, место компании в отрасли. • Сравнительный анализ с основными конкурентами. • Уникальное торговое предложение (УТП). • Портрет клиента и сегментация клиентской базы. • Полное описание товаров и услуг компании. • Инструменты продаж. • Этапы продаж. • Планы, отчеты, регламенты. • Речевые модули продажи продукции клиентам.