Zurückgestellt
Warenkorb
Anmelden
Meine Bücher
Учебник переговорщика
Следующий момент – проявление эмпатии. Выслушав возражение, можно прокомментировать: «Да, понимаю, почему такие мысли у вас возникли …», «Пожалуй, соглашусь, Вы говорите объек