Если кто-то начинает тонуть – это проблема всех • Виктор Забалуев, Альфа-Банк

Представь себе такую ситуацию — команда искренне настроена на общий результат! Да, исключительный и ценный случай… Ведь такой подход решает огромное количество проблем в коллективе и в компании К примеру, ориентация на общекомандную цель помогает лечить выгорание. Ведь если один человек чувствует усталость или скуку от работы, другие в команде сразу это подмечают — и подают руку помощи

В новом выпуске говорим о способах построить такую команду — а ещё много про роль лидера и супер-сервис для клиентов и команды как основной вектор развития Альфа-Банка

И небольшой спойлер — наш гость поделился универсальной фразой, которая сможет настроить любого клиента на конструктивный лад!

Включай выпуск!

Тайм-коды

00:25 – Знакомство

01:04 – Как выглядит современный банк

02:48 – Про карьерные треки в банковской сфере

05:48 – О качествах, которые помогают быстро вырасти

08:05 – Влияет ли место жительства на твой рост

09:30 – О трансформации банковской сферы во время пандемии

14:07 – Про выгорание

20:59 – Про коммуникации с командой

24:07 – О конфликтах и способах их решения

27:03 – Как управлять большими командами

30:47 – Как включить сотрудника, если у него «погасли глаза»

32:45 – Про вектор развития Альфа-банка

34:28 – О фразе, которая сразу расположит клиента

35:56 – Про сервисы для работы

38:20 – О привычках

41:59 – Про work/life-баланс

44:32 – Про ошибку, которую хотелось бы исправить

46:12 – Про навыки для того, чтобы быть востребованным

47:40 – Что почитать/посмотреть/послушать

Полезные ссылки

Партнер выпуска — Альфа-Банк: приходи на работу в команду умных и свободных сам и зови друзей https://alfa.me/xOGdMA

«Преступление и наказание» Фёдор Достоевский https://gclnk.com/4QPgvDvk

«Один день из жизни мозга. Нейробиология сознания от рассвета до заката» Сьюзан Гринфилд https://gclnk.com/KBaI3U3v

«Краткая история времени. От Большого взрыва до черных дыр» Стивен Хокинг https://gclnk.com/A4wtJtzI

Ссылки на источники и другая информация

в социальных сетях подкаста:

TG: https://t.me/potomdodelau

VK: https://gclnk.com/QbNGfU8dmV

Предложи тему для подкаста или гостя: info@weeek.net

Запишись на онлайн-демонстрацию WEEEK: https://clc.to/potom-weeek-demo

Регистрируйся в WEEEK: https://clc.to/potom-weeek

Ведущий

Илья Вахмистров: https://gclnk.com/wQ7koOJGPr

  Слушать

Apple: https://gclnk.com/5BZTNYISbI

Яндекс: https://gclnk.com/KZ19S66GZA

Google: https://gclnk.com/L65g7LImCA

VK: https://gclnk.com/UCPEPvpyhZ

Castbox: https://gclnk.com/kseJuxmUZK