Как коучинговые технологии помогают в клиентском сервисе

В этом выпуске обсуждаем клиентский сервис в творческом бизнесе — обучении нейрографике. Как коучинговые технологии помогают в работе с клиентами. Что такое «точка смерти», почему она есть в любом обучении и как помочь клиенту ее пройти. Что такое нейрографика и где ее можно применять. В чем польза мягкого маркетинга и почему важно спокойно отпускать клиента, если он недоволен. Гость выпуска — директор по развитию «Института психологии творчества Павла Пискарева» Анна Луговая. Клиентский сервис и единый контакт-центр с ELMA365 Service: Команда: Ведущая — Дарья Новицкая; Редактор — Юлия Зайкова; Продюсер — Юля Купер; Звукорежиссёр — Филипп Девяткин; Проджект-менеджер — Сергей Паксюткин. #вампомочь Реклама LjN8KSWir