Кастдев: инструкция по применению | Выпуск 5. Анализ интервью: как найти инсайты и принять решение

Вы слушаете аудиокурс «Кастдев: инструкция по применению», где вы узнаете о том, что такое кастдев, зачем он нужен, как задавать вопросы, чтобы получать релевантные ответы, и как применить результаты кастдева на благо бизнеса. Обо всем расскажет Светлана Чинарова — предприниматель, основатель агентства исследований 20i80, преподаватель ВШЭ и авторских курсов «Медиастартапы и монетизация» и «Управление продуктом».

В пятом выпуске мы научимся, как находить инсайты из проведенных интервью и принимать решения на основании данных:

01:05 — Сколько интервью достаточно?

01:58 — Этапы работы аналитика

03:17 — Приоритезация по количеству упоминаний

04:21 — Оцифровка проблем: частота и сила эмоции (B2C) / деньги (B2B)

05:36 — Как на основании этого принять решение?

11:36 — Примеры успешных пивотов (стратегического изменения направления развития бизнеса)

#бизнессерфинг #20i80 #custdev #customerdevelopment #курс #ВШЭ