Бизнес на ИИ #5: Нейросети для онлайн-продаж, поддержки клиентов и ответов на отзывы – ChatBoost, Wikibot, AIResponses

️Ранний доступ к базе знаний и чату про ИИ-стартапы – https://startupsecrets.ru/ai/

Подписывайся на подкаст в Телеграм: https://t.me/podcaststartup

Спец-сезон создается при поддержке Yandex Cloud.

***

Сегодня мы разберем три стартапа на нейросетях из той сферы, которая волнует ну просто каждый бизнес – это взаимодействие с клиентами!

Сергей Стаценко – со-основатель и гендир проекта ChatBoost — это ИИ-менеджер по продажам в чате, который внедряется на сайты транзакционных бизнесов и повышает конверсию в заявку, а также в нужный момент передает клиента живому продавцу. 

Александр Скаковский – со-основатель и гендир в Wikibot, чат-боте с искусственным интеллектом для поддержки клиентов.

Андрей Шишков – основатель AIResponses, инструмента для продавцов на маркетплейсах, который берет на себя взаимодействие с отзывами покупателей: автоматические ответы и допродажи.

***

Тайм-коды

0:00 Бизнес на ИИ для общения с клиентами

2:30 Серей Стаценко про ChatBoost и рост рынка ИИ-продавцов в России и мире

10:07 Про конкуренцию с Jivo, СберБизнесБот и Carrot Quest

12:34 Как собрать команду и сделать продукт за 2 дня при помощи хакатона 

16:28 Почему ИИ-стартапу лучше использовать коммерческие LLM API

19:27 Как стартапу найти первых клиентов. История с Ашаном и сделкой на 100 млн рублей 

23:04 Ошибки при создании тарифов в ИИ-стартапе 

27:34 Сколько зарабатывает проект ChatBoost

28:57 Про персональные данные, корпорации-конкуренты и юнит-экономику

33:50 Когда Сережа пойдет за инвестициями

35:12 Александр Скаковский про Wikibot и ситуацию с клиентским сервисом в бизнесе

42:48 Про команду, MVP и холодные рассылки для поиска первых клиентов. Продажа сервиса Skillbox

47:01 Как делали тарифы для SaaS 

50:03 Почему решили делать SaaS, а не разработку под ключ

53:18 Про рынок инструментов для микробизнеса

55:05 Три совета от Саши тем, кто сейчас начинает развивать свой ИИ-стартап

56:39 Андрей Шишков про AIResponses и превращение из селлера в стартапера

1:02:40 Сколько времени заняла разработка первой версии AIResponses и кто ее делал

1:04:09 Про первые ошибки и изменения в продукте

1:06:50 Чем отличается продажа SaaS от продажи услуг 

1:12:24 Сколько бесплатных и платных клиентов у AIResponses. Почему растет средний чек

1:14:25 Когда AIResponses окупится. Планы развития

1:17:22 «Есть группа селлеров, которые хотят, чтобы нейросеть хамила клиентам» 

1:20:47 Чем рискует бизнес, который пользуется ИИ-помощниками