Zitate aus dem Buch «Продажник идет в сеть. Как продавать через мессенджеры и соцсети»
Консультанты отвечают на мои вопросы, дают вполне компетентные комментарии, но не делают следующих шагов ни сразу, ни через час, ни через несколько дней. А как раз это – то самое время, когда потенциальный клиент устает от поисков и готов уже взять то, что окажется самым простым, логичным и доступным. И тут вы (если напишете) становитесь тем самым простым и доступным решением. Тем более вас уже знают, ведь вы уже не первый день знакомы, как минимум по переписке.
Коллеги, отсюда вывод. Вам нужно
изобилие информации не гарантирует ее достоверности».
Переходите по ссылке и смотрите видео в удобное время, а потом напишите, понравилось ли оно вам, хорошо?
А вот такой диалог должен состояться с клиентом в случае, если он говорит классическое «Я подумаю» или «Дорого». – Я подумаю. – Хорошо, договорились. Скажите, а у вас вотсап к этому номеру привязан? – Да. – Отлично! Я тогда отправлю вам короткую информацию по поводу того, что мы обсуждали. И потом уже спишемся или созвонимся позднее, хорошо))? И продолжаете продавать в мессенджерах.
Правило 12: Аккуратнее с голосовыми сообщениями К голосовым сообщениям люди относятся по-разному: они удобны для отправителя, но менее комфортны для адресата. Отправитель экономит время: записать голос проще, чем печатать. Получателю же удобнее читать: текстовое сообщение не услышат соседи, попутчики, коллеги. Некоторые не слушают голосовые сообщения вообще. А некоторые просто не успевают, а потом… забывают о них – так бывает со мной. Часто голосовые сами по себе воспринимаются как не особенно значимые. Еще один минус аудио в том, что для них не работает функция поиска – приходится заново слушать запись, – тогда как нужное текстовое сообщение можно найти по ключе
Я подумаю) – Вы меня расстраивать не хотите?
Дорогие игрушки. – Вы знаете, Марина, я бы предпочел извиниться за цену сегодня, чем за ваше разочарование завтра. Даже говорить не хочется о последствиях, которые вызывают некачественные игрушки ((( Я себе не прощу, если где-то ребенок из-за меня будет здоровью вредить. И вы, уверен, тоже) Вы только эту модель хотели бы взять?) – …Ответ. – Оформляем тогда?)
