Zurückgestellt
Warenkorb
Anmelden
Meine Bücher
Управление рестораном, который любит гостей
Операционный директор. Сила ресторанной компании. Том 1
Операционный директор. Сила ресторанной компании. Том 2
Как полюбить гостей ресторана. Эмоциональный сервис
Я управляю рестораном
HoReCa. Учебник по сервису. От стандартов к мастерству
Сервис в стиле casual. Стандарты обслуживания для хостес и официантов ресторана демократичного формата
Прибыльный ресторан. Советы владельцам и управляющим
Ресторан. 50 способов увеличить прибыль
Стандарт розничного магазина. Разработка инструкций и регламентов
Любите ли Вы ресторан, или Справочник официанта
Ресторан: работа над ошибками
AнтиHR ресторана. Мотивации. Договоры. Бланки. Офферы. 136 шаблонов документов
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Битва за гостя. Стратегия и тактика ресторанного маркетинга. 4-е переиздание
Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности
Все дело в людях. Ваш ресторан: как из персонала сделать команду
Офигенно!
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
Управление ключевыми клиентами. Эффективное сотрудничество, стратегическое партнерство и рост продаж
Отдел продаж, который продает. Настольная книга директора по продажам в В2В
Найден более быстрый маршрут. Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности. Теперь и в B2B
Не давайте скидок! Современные техники продаж