Нематериальная мотивация сотрудников
Über das Buch
Как говорил Карнеги: «Я люблю клубнику со сливками, но рыба любит червяка, и поэтому, когда я иду на рыбалку, я беру не клубнику со сливками, а червяка». Действительно, вы, как руководитель, наверняка сталкивались с тем, что одних сотрудников вам мотивировать легко, а с другими вы словно говорите на разных языках. Почему так? Потому что интуитивно вы предлагаете всем «клубнику со сливками». И если у сотрудника мотиватор совпадает с вашим, то это срабатывает, если же у него ведущим является любой другой из 7 мотиваторов, то это не срабатывает. Из этой мини-книги на 1 час вы узнаете, что же любят ваши сотрудники, что мотивирует их на работу. Вы разберетесь в 7 мотиваторах, научитесь их определять и использовать при управлении сотрудниками так, чтобы они сами стремились качественно выполнять задачи. Книга написана простым языком, с кейсами из практики российских руководителей, упражнениями на внедрение материала в вашей работе и примерами мотивирующих формулировок для каждого мотиватора.
Andere Versionen
Genres und Tags
Bewertungen, 30 Bewertungen30
Книга интересная, прочла за пару часов. Практично, доступно изложено. Поняла, что мои мотиваторы противоречат мотиваторам одного из моих сотрудников. До этого не задумывалась, что трудности в нашем взаимодействии могут быть вызваны этим. Есть над чем подумать и с чем поработать.
После изучения темы нематериальная мотивация я стала лучше понимать свой отдел – чем руководствуется специалист, что для него важно, а что важно только для меня. Мне стало проще ставить задачи, а самое главное процент выполнения задач вырос, и даже самые нежелательные вопросы стали решаться с гораздо меньшим контролем с моей стороны.
Dmitrii Logged, полностью присоединяюсь к этому комментарию.
Много интересных советов для применения на практике. Несколько способов нематериальной мотивации внедрил у себя в подразделении.
Книга дала мне понимание о причинах того, как люди реагируют на меня, мои слова, мои просьбы что-то сделать. До этого их поведение было мне не понятно, но теперь я вижу подоплеку их поведения, и стало понятно, как лучше общаться и с сотрудниками, и с клиентами, чтобы добиваться от них желаемого.
очень хорошая книга. так как у меня большое количество подчинённых такие знания будут полезны. особенно рекомендую к чтению
Люди с мотиватором признание всегда рассказывают обо всех своих достижениях. Явный признак мотиватора признание – развешенные по стене сертификаты. Если нет сертификатов, там могут оказаться просто распечатанные благодарности от старых клиентов, похвала руководителя в письменном виде. Это может быть даже нечто специально вывешенное в не очень понятном виде, чтобы люди задавали сотруднику с мотиватором признание вопросы о том, что же это такое. И
Для новичков лучше определять мотиватор каждый месяц-два. Если нет возможности делать это так часто, то я рекомендую поставить себе в план определить их мотиваторы два раза – в первые недели работы и через месяц после конца испытательного срока. Это связано с тем, что в начале работы людям свойственно демонстрировать социально желаемое поведение, так как они хотят «показать себя», чтобы их приняли на постоянную работу. А уже после испытательного срока человек расслабляется и больше проявляет истинного себя.
Сотрудники с мотиватором Свобода будут с удовольствием работать, если четко видят границы своей ответственности, если результат зависит только от их усилий и если условия поощрения прозрачны и понятны.
На сотрудника с ведущим мотиватором «отношения» будут действовать такие фразы, как «такими результатами ты подводишь меня как руководителя», «премия всех нас зависит от тебя», «я на тебя очень надеюсь в этом вопросе», «твоему клиенту очень нужна эта услуга, помоги ему аргументировать это перед директором», «помоги новичку разобраться в нашем прейскуранте, ты же знаешь, как это непросто, но важно».
в среднем, с опытными сотрудниками, у которых в жизни нет значимых перемен, мотиваторы можно определять раз в полгода.