Основной контент книги Управление клиентоориентированной компанией: основные теоретические и методологические подходы к исследованию
Text PDF

Umfang 280 Seiten

2023 Jahr

0+

Управление клиентоориентированной компанией: основные теоретические и методологические подходы к исследованию

€5,55

Über das Buch

Клиентоориентированность как одна из основных концепций современного маркетинга стала активно развиваться в 1990-е годы. Несмотря на достаточно долгий период теоретического изучения клиентоориентированности, ее единого определения до сих пор не существует. Монография посвящена систематизации теоретических и методологических подходов к определению, оценке и управлению клиентоориентированностью компании. Описан многоуровневый подход к пониманию клиентоориентированности и многомерный подход к ее оценке. Отдельные главы посвящены изучению клиентоориентированности на российском рынке: выявлены особенности клиентоориентированности российских компаний, а также описаны практики внедрения концепции ориентации на клиента в российских компаниях на примере различных отраслей.

Книга адресована студентам, а также всем интересующимся проблемами развития клиентоориентированности.

Einloggen, um das Buch zu bewerten und eine Bewertung zu hinterlassen
Buch М. М. Смирновой, Веры Ребязиной et al. «Управление клиентоориентированной компанией: основные теоретические и методологические подходы к исследованию» — als pdf herunterladen oder online lesen. Hinterlassen Sie Kommentare und Bewertungen, stimmen Sie für Ihre Favoriten.
Altersbeschränkung:
0+
Veröffentlichungsdatum auf Litres:
16 Mai 2023
Schreibdatum:
2023
Umfang:
280 S.
ISBN:
978-5-7598-2836-5
Gesamtgröße:
1.2 МБ
Gesamtanzahl der Seiten:
280
Download-Format:
Text, audioformat verfügbar
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
Podcast
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Podcast
Средний рейтинг 4 на основе 5 оценок
Text
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,8 на основе 4 оценок