В монографии представлен опыт международных организаций и зарубежных стран по разработке показателей результативности и эффективности цифровизации государственного управления. На основе зарубежного опыта с учетом положений российских стратегических и программных документов обоснован комплексный подход к оценке конечных эффектов цифровизации государственного управления, значимых для ключевых заинтересованных сторон – граждан, бизнеса, государства и государственных служащих. В рамках реализации предложенного подхода разработана система показателей результативности и эффективности цифровизации государственного управления, сформулированы рекомендации по корректировке документов стратегического планирования.
Представленная в монографии система показателей результативности и эффективности цифровизации государственного управления может быть использована в рамках мониторинга реализации федерального проекта «Цифровое государственное управление».
В условиях бурно развивающейся цифровизации и цифровой трансформации всех сфер общественной жизни, в том числе и государственного управления, неизбежного встает вопрос о результативности и эффективности проводимой цифровизации, ее влиянии на жизнь граждан. Данное исследование подробно описывает методические подходы к проведению такого мониторинга и оценки результативности и эффективности цифровизации государственного управления в РФ
Отзывы 1