Meine Bücher
Meine BücherWarenkorbListen
Alle 345 Genres

Внутрифирменные конфликты, или Трудовая конфликтология в бизнесе

Text
Das Buch ist auf Russisch
Autor:
Aus der Reihe: Деловая библиотека
1
Kritiken
Leseprobe
Registrieren
Sie sich und lesen Sie das Buch kostenlos:
00:00
Als gelesen kennzeichnen
Wie Sie das Buch nach dem Kauf lesen
Smartphone,
TabletComputer,
LaptopE-Reader
Buchbeschreibung

Книга посвящена вопросам командообразования, делегирования задач подчинённым, доверию к подчинённым как эффективному инструменту управления персоналом, досудебному рассмотрению трудовых споров, рассмотрения индивидуальных трудовых споров в судах, профилактики возможных негативных проявлений, различия людей по их характерам, классификации людей по типам в зависимости от отношения к окружающим, контроля работников фирмы, вопросам, связанным с конфликтогенами среди персонала, анализу причин и составляющих производственных конфликтов, профилактике производственных конфликтов, стилям конфликтного поведения, особенностям воздействия на подчиненных в целях профилактики конфликта, вопросам развития и завершения конфликтов, регламентации деятельности персонала, стилям управления, формирования эффективной системы внутреннего PR, человеческому фактору в деле обеспечения безопасности бизнеса. Работа рассчитана на предпринимателей, руководителей фирм и предприятий любых форм собственности, руководителей структурных подразделений фирм, менеджеров по работе с персоналом, агентов по подбору кадров и сотрудников кадровых служб и т. д. – особенно тем из них, кто стремится эффективно контролировать своих подчинённых и управлять ими.

Detaillierte Informationen
Altersbeschränkung:
16+
An folgendem Datum zu LitRes hinzufügt:
16 Februar 2015
Schreibdatum:
2014
Größe:
180 S.
ISBN:
978-5-7205-1235-4
Copyright:
Юстицинформ
Inhaltsverzeichnis
Verstößt das Buch gegen das Gesetz?
Buch melden
Внутрифирменные конфликты, или Трудовая конфликтология в бизнесе von Ю. А. Лукаш — eBook als epub, txt, mobi, pdf herunterladen oder online lesen. Posten Sie Kommentare oder Kritiken, stimmen Sie für Ihren Favoriten.
Buch ist Teil der Reihe
«Деловая библиотека»
Банкротство: путеводитель по принятию решений
Третейское (арбитражное) разбирательство в России: реалии и перспективы
Внутрифирменные конфликты, или Трудовая конфликтология в бизнесе
-5%
Zitate 3

обед закончился час назад; – убеждение конфликтующих сторон в нерациональности конфликта. Покажите работникам вред от конфликта на деле. Дайте понять, что суета сует есть суета. В конце концов, как бы они ни ругались, у них много общего: сфера деятельности, зарплата и одна столовая. Да и вообще, если спорить, то по стоящим вещам. Конфликт притупляет творческую инициативу работника; – подержание равновесия в коллективе. Шеф должен быть символом покоя и созидания. Равновесие трудно достигается, его легко разрушить. При решении проблем, при разрешении конфликтов постарайтесь выслушать всех. Пусть аргументы будут длинными, с одной стороны, с другой – «семь раз отмерь, один раз отрежь»; – учёт психологических особенностей конфликтующих сторон. Далеко не каждый сотрудник способен без потерь выдержать жесткую критику руководителя. Многие становятся жертвами психологического стресса, не могут в дальнейшем сосредоточиться на работе. Да и их последующая лояльность оставляет желать лучшего;

0vk_150252443

Персональный стиль руководителя в деле разрешения конфликтов должен включать в себя следующие приёмы: – использование позитивных и негативных санкций как проявление власти руководителя. Сегодня сотрудников поругал за лень, завтра похвалил, а послезавтра отправил всех на тренинг по вопросам гармоничных отношений на работе. Работников нельзя предоставлять самим себе, какой бы самодисциплиной они ни обладали. Рано или поздно каждый из них начнет уделять больше времени решению личных проблем на работе, самосовершенствованию в области искусства заварки чая и ведения переговоров с соседним отделом на предмет совместного воскресного отдыха; – переключение внимания сотрудников с конфликта на работу. Перед вами два отчаянно спорящих менеджера. Они давно забыли, почему разгорелся спор, они выясняют отношения из любви к искусству. Напомните им, чем нужно заниматься, когда перерыв на

0vk_150252443

ние (коммуникация): – установка контакта; – формулировка задачи, мотивация с точки зрения интересов организации, обоснование выбора объекта делегирования; – получение обратной связи (необходимо выяснить понимание задачи, степень мотивации, готовность обсуждать ресурсы; – реакция на обратную связь и обсуждение ресурсов; – обсуждение вида контроля и способы оценки результата; – личностная мотивация; 3) завершение управленческого общения: – выполнение работы и контроль; 4) оценка результатов и мотивация. Людям важно знать, что их выбрали не потому, что другие отказались, и не потому, что они оказались не в том месте не в то время, а потому, что вы, руководитель, считаете, что они лучше

0autoreg957697110

Отзывы 1

Сначала популярные
Павел Полинякин

Закончил читать данную книгу позавчера и купил следующее издание по этой тематике. Бизнес – среда априорно предполагающая внутренние разногласия в команде, ведь дело связано с зарабатыванием денег каждым человеком со своими индивидуальностью, характером, самомнением, амбициями. Более чем полезная вещь, рекомендую для прочтения не только руководителям и тем, кто конструирует здоровый микроклимат в коллективе, но и любому, кому небезразлично найти свое правильное место в нем. По прочтении книги Юрия Лукаша понимаешь: бизнес-литература – это не скучно, а интересно и полезно.

Оставьте отзыв