Бизнес библия для женщин

• Научитесь говорить: «Нет». Нельзя помочь всем и сразу. И уж точно не вам решать ВСЕ проблемы мира. Когда одновременно надо помочь маме, подруге, коллеге, решить бизнес-проблему, вылечить ребенка – это разрывает вас на тысячу кусков, и если в итоге сломаетесь, то уже не сможете помочь никому. И здесь работает правило самолета: «Сначала наденьте кислородную маску на себя, потом – на ребенка».

• Сначала помогаете себе, потом тем, кому можете/считаете необходимым. Остальным учимся говорить: «Нет».

УПРАЖНЕНИЕ

Попробуйте потренироваться на чем-то простом и несущественном. Скажем, на просьбе заскочить в магазин по дороге, если на самом деле это не по дороге, а крюк на полчаса, которые нужны вам для отдыха. В течение недели попробуйте выработать этот навык, слушайте себя – хотите ли вы выполнить то или иное действие.

• Научитесь нетворкингу / коннектингу. Без деловых связей в современной России тяжело добиться успеха: при решении серьезных вопросов нередко требуется помощь знакомых и друзей. Но если в нашей стране такую взаимовыручку называют «блатом» и пользуются ею как ограниченным ресурсом, то на Западе это явление получило название «нетворкинг», и оно гораздо лучше приспособлено для ведения бизнеса.

Нетворкингу посвящены сотни книг, однако одним из самых полезных изданий является бестселлер американского маркетолога и бизнес-тренера Кейта Феррацци «Никогда не ешьте в одиночку, и другие правила нетворкинга». В своей работе автор рассказывает о пользе нетворкинга для бизнеса, а также дает многочисленные практические советы по созданию собственной сети. Кейт Феррацци – сын самого обычного американского работяги – сначала окончил Гарвард, затем занимался консалтингом, после чего возглавил отдел маркетинга в крупнейшей гостиничной сети мира, потом стал президентом компании компьютерных игр, а через некоторое время создал свою корпорацию. В числе своих ключевых навыков автор называет способность и стремление постоянно расширять круг знакомств. Это и помогло ему стать успешным бизнесменом с пятью тысячами контактов в записной книжке.

Как по мне, нетворкинг – это уже неправильно интерпретирующееся понятие в бизнес-среде. Я бы переименовала его в коннектинг. Сейчас объясню почему. Знакомясь с разными людьми и приобретая новые деловые контакты, в российской ментальности человек, как правило, рассчитывает что-либо от этого получить и извлечь личную выгоду. Я считаю такой подход к людям и человеческим отношениям как к ограниченному ресурсу провальным и, уверена, что вряд ли он вас приведет к успеху. Чтобы сложился коннект, нужно просто быть живым, естественным и искренним. Идея коннектинга состоит в том, чтобы объединять единомышленников: соединять людей, объединяя бизнес, идеи и возможности.

Возможно, это потребует вашего выхода из зоны комфорта, но для бизнеса это чрезвычайно полезный навык. Преодоление, а в бизнесе вам часто придется преодолевать препятствия, – неизменная составляющая нашей жизни. И если вдруг у вас присутствует страх и неумение коммуницировать с людьми, находить точки соприкосновения, это надо исправлять. Чем больше контактов будет в активе, тем больше вероятность возникновения новых возможностей в бизнесе (никогда не знаешь, кто пригодится на новом витке жизни и предпринимательства).

Рекомендую вам начать коннектинг не с того, что вы расскажете о себе или зададите, как и многие другие, в тысячу первый раз один и тот же вопрос, как, например, задают миллиардеру Игорю Рыбакову «Как заработать миллиард?», или самому известному в России специалисту по лидерству Родиславу Гандопасу: «Как не бояться публичных выступлений?». В идеале до встречи воспользуйтесь интернетом, и лучше социальными сетями, только на этот раз не чтобы посмотреть чьи-то сториес, а для того, чтобы познакомиться с мыслями, суждениями, понять увлечения и интересы человека, с которым вам предстоит общение.

Именно благодаря коннектингу, моей открытости и искренности, у меня сложился, как я его называю, мой наставнический инь-ян. Моими наставниками осознанно стали те, кем я вдохновляюсь и чьи советы для меня очень дороги и важны!

Меня часто спрашивают: Как ты нашла себе таких менторов? Что ты сделала для этого?

Я просто всегда хотела себе обрести наставников, так как уверена, что у всех известных людей мира есть свои учителя в жизни, которые направляли их будь то помощью, будь то советом или своей мудростью. Я читала РБК и Forbes, ходила на различные мероприятия, интервьюировала очень известных предпринимателей России. Но в любых человеческих отношениях или есть химия, или нет, сейчас известный миллиардер Игорь Рыбаков, владелец завода «Технониколь» и «Рыбаков Фонда» и не менее известная владелица крупнейшего мясоперерабатывающего завода «Велком» – Раиса Демина, являются для меня теми, кому благодарна за мудрые мысли, советы и наставления.

• Начните выстраивать свой персональный брендинг.

«Персональный брендинг», или «Брендинг личности», в свою очередь, это восприятие обществом личности человека, его способностей и личностных качеств, это способ зарабатывать деньги или получать иные блага (влияние) на собственном имидже. Де-факто это материальный актив человека, определяемый двумя ключевыми параметрами – репутацией и охватом. Охват – это аудитория, которая вас знает. Репутация – мнение аудитории о вашей персоне. Большой охват не всегда гарантирует положительную репутацию.

Личный бренд особенно необходим в условиях высокой конкуренции, либо при существенной разнице в оплате услуг известного и неизвестного специалиста. Репутация блестящего электрика редко помогает человеку зарабатывать больше, по крайней мере, в России. А вот бренд известного адвоката – это важный материальный актив персоны. Потому в названиях юридических фирм так часто присутствуют имена.

Основной способ применения личного бренда, более распространенный в бизнес-практике, – создание персонального бренда в целях продвижения и повышения конкурентоспособности своих бизнес-проектов. Для большинства предпринимателей этот аспект очень актуален. В этом случае, образ предпринимателя, его личный бренд становится элементом образа компании.

Самый распространенный пример – Стив Джобс, его влияние на имидж и в итоге на стоимость корпоративного бренда Apple и всей его продуктовой линейки. Следующий пример личного бренда как элемента для привлечения денег уже из российской практики. Олег Тиньков, который живет по принципам: создал проект, раскрутил его, продал, вложил деньги в другой. И во всех начинаниях мы видим максимальное влияние его личности, будь это пивоваренный завод или кредитные системы. В итоге проекты предельно динамичны и на слуху. Успешных примеров применения персонального брендинга много, они все на слуху. Дэвид Бекхэм, Ричард Брэнсон, Стивен Спилберг – они все вышли за пределы, очерченные их профессией, и стали брендами сами по себе.

УПРАЖНЕНИЕ

✓ Пропишите на ближайшие 3 месяца полезные встречи, форумы или конференции себе в календарь.

✓ Для прокачки навыка нетворкинга / коннектинга ходите на соответствующие семинары, мероприятия, где много незнакомых людей, и заставляйте себя вступать в диалоги, знакомиться, беседовать, искать что-то потенциально общее.

✓ А можно просто пробовать вести себя не так, как обычно, делать то, что никогда не делал, и смотреть на реакцию окружения. Отстаивать свою точку зрения, если понадобится. Каждую неделю придумывать что-то новое, выводящее из состояния стабильности и приводящее к новым знакомствам и новому общению.

✓ Пропишите в ближайшее время свою стратегию выстраивания персонального брендинга. При создании важно осознавать я-концепцию и предвидеть результат от взаимодействия с вами аудитории зона охвата. Какой образ вы хотите создать? Какую информацию донести, чтобы она ассоциировалась с вашей личностью? Как будет обеспечена коммуникация и насколько эффективен будет каждый из каналов? Определите результат, а также понятные и измеримые показатели, которые покажут вам эффективность применения касательно вашего бизнеса грамотно выстроенной стратегии персонального брендинга.

Глава 2
Предубеждения и реальность о бизнесе по-женски

Чтобы добиться успеха, женщина должна думать как королева. Королева не боится провала и не боится жертвовать чужими жизнями.

Опра Уинфри, первая чернокожая женщина-миллиардер

Председатель Совета Федерации РФ Валентина Матвиенко в одном из своих выступлений рассказала об изменениях, которые происходят в так называемом женском предпринимательстве у нас в стране. По ее убеждению, это направление все больше выступает в России важнейшим фактором экономического роста. При этом Матвиенко напомнила, что в ряде государств мира на долю компаний, которыми руководят женщины, приходится 50–60 % ВВП. Согласно некоторым экспертным оценкам, женщинам сегодня принадлежит 10 % всей мировой собственности.

Начиная писать эту книгу, формулируя основные ее тезисы, я постоянно задавалась вопросом: а можно ли вообще замахиваться на такую тему, как «бизнес по-женски». Что это вообще значит?

Это напомнило мне расхожую фразу про «женскую логику». Уже давно известно, что «женской» логика быть не может. Есть наука – логика, которая подчиняется определенным законам, и от пола человека, ее применяющего, законы эти поменяться никак не могут. Но вот ведь незадача – интуитивно мы все равно понимаем, что подразумевается под этим словосочетанием. Да, определенные особенности мышления, свойственные женщинам, существуют, и над ними иной раз готова посмеяться и я в компании близких мне и мужчин, и женщин.

Так что же получается: такая же история и с «бизнесом по-женски»? Юридически нет такого понятия, как женское предпринимательство, но де-факто мы то и дело встречаемся с ведением дел «по-женски». Неужели так?

Здесь, конечно, нужно занять очень осторожную позицию, чтобы ни в коем случае не обидеть борцов за права женщин. Я позволю себе вспомнить, что мои родители отправляли меня на 3 месяца летних каникул из Москвы в южный город Краснодар, где моим воспитанием занималась бабушка-крановщица – не самая «женская» профессия, согласитесь? И в этом смысле я выросла человеком, понимающим, что жесткого разделения на «женские» и «мужские» профессии не существует.

Между тем нет смысла спорить, что есть законы природы, которые диктуют свои правила. Много ли вы видели женщин-грузчиков? Женщин-пожарных? Или работниц забивочных цехов в мясной промышленности? Но ведь не только физические возможности, но и ментальные, и психологические предпосылки склоняют нас к той или иной профессии.

ПРИМЕЧАНИЕ

Я ни в коем случае не хочу сейчас сказать, что, начиная свой бизнес, женщинам необходимо как-то подстраиваться под «женские» направления. Лишь намереваюсь отметить те преимущественно женские качества, которые в бизнесе проявляются у женщин более выраженно, чем у мужчин.

Мы все в жизни сталкиваемся с мифами и предубеждениями, в бизнесе относительно женщин их существует великое множество. Для того чтобы пересмотреть и разуверить множество стериотипных суждений о бизнес-среде, о деловом партнерстве мужчин и женщин, я привлекла экспертов в свою книгу. Одной из них стала Юлия Микеда-Спиридонова, сооснователь образовательного холдинга «Нетология групп», автор блога о женщинах и бизнесе.

✓ Существует ли гендерное неравенство в бизнесе?

✓ На мой взгляд, да. Конечно же, к женщинам-предпринимателям относятся менее серьезно. С ними порой общаются не так, как с мужчинами, к ним не всегда есть доверие, они вызывают сомнения в своих компетенциях и опасения по поводу сотрудничества с ними. Это действительно встречается, хотя в целом в нашей стране, с точки зрения женского бизнеса и вообще женщины как локомотива процессов, всё в порядке, в отличие, опять же, от западных стран, где женщина традиционно сидела дома. Наши женщины в силу различных обстоятельств – война, разруха – всегда занимали довольно-таки активную роль в обществе и семье, и здесь еще можно поспорить, кто у нас впереди. Но тем не менее в среде предпринимателей даже просто в силу того, что бизнес – это все-таки довольно агрессивный процесс, женщины могут где-то проигрывать, и проигрывать именно в конкуренции более агрессивным и амбициозным мужчинам.

✓ Но бывают и такие женщины, которые дадут фору любому мужчине – просто их меньше. Другое дело, что я не считаю необходимым таким образом конкурировать за место под солнцем, выясняя, кто лучше – мужчина или женщина, или мы равны. Мы разные, и у нас разные способы проявления себя, у нас разные методы ведения бизнеса, разные цели и задачи. Задачи мужчины в бизнесе – завоевание. Мужчина в бизнесе – это воин на войне. Много ли женщин-воинов? Нет. Проиграет ли женщина-воин мужчине-воину? Может быть, да, может, нет – смотря какая женщина и какой мужчина. И если задача мужчины – завоевание, то задача женщины – прежде всего самореализация. Да, определенные достижения и деньги могут являться мотивом, но по моему опыту наблюдения женщина занимается бизнесом все-таки потому, что ей нравится реализовываться, нравится создавать, нравится влиять. У нее совершенно другие мотивы. И у женщины, в отличие от мужчины, всегда есть еще и другие сферы, которые для нее не менее важны, такие как семья, роль матери, дочери, забота о семье, воспитание детей. Это также является ее очень важной частью. И понятно, что мужчина, который сфокусирован исключительно на бизнесе, может себе это позволить, и в конечном итоге получает больше всего – бизнес получает больше внимания, больше ресурсов, больше энергии и, как следствие, мужчина там может быть более успешен.

✓ Существуют ли отличия женского и мужского предпринимательства?

✓ Да, я считаю, что отличия есть. Женское предпринимательство – это все-таки предпринимательство, основанное в большей части на созидании и самореализации, нежели на достижении и завоевании. Женщина в своем стиле полагается больше на интуицию, ощущения. Она может очень хорошо выстраивать горизонтальные и вертикальные связи, ей больше подвластны процессы систематизации, администрирования, построения фундамента, основы. Ведь изначально задачей женщины было прежде всего структурировать домашний очаг, нежели завоевывать новые территории, именно поэтому она более хороша в операционных процессах – хотя, опять же, бывают исключения. Творчество также больше присуще именно женщинам. В женском бизнесе меньше агрессии, но больше системности, больше вещей, построенных на интуиции и взаимоотношениях.

2.1
Женское дело. Бизнес от миссии до вершины

Особенность женского подхода в бизнесе состоит в том, что нам просто необходимо заниматься тем, к чему лежит душа. Женщине чрезвычайно важно пропускать все жизненные процессы через себя, свои ценности и идеалы. Нам очень важно, чтобы направление было «родное», «свое». Именно поэтому мы готовы воспринимать перипетии окружающей действительности как «знаки». То, что мужчины с легкостью бы выпустили из своего фокуса, мы тщательно собираем и взвешиваем, задавая себе вопрос – что хотела сказать нам Вселенная, подбросив ту или иную неслучайную случайность.

Встретив эту неслучайную случайность, которая здесь и сейчас созвучна отклику ее души, женщина обязательно выберет подсказанное направление, в то время как мужчина может отвлечься на финансовые подсчеты возврата инвестиций и прочих показателей и отнестись скептически к любым подсказкам интуиции. В этом и состоит наше первое и главное отличие:

Женщины доверяют интуиции и прислушиваются к знакам жизни больше, чем мужчины. В том числе это касается и бизнеса.

По результатам опросов, которые так любят проводить социологи и психологи, большинство работающего населения в нашей стране не получают удовольствия от той работы, которую вынуждены выполнять. На мой взгляд, это трагичная ситуация, особенно если учесть, что работа занимает значительную часть нашей жизни. И, конечно, это плохой показатель для достижения успеха.

Если внимательно посмотреть на тех, кто добился чего-то значимого в своей жизни, то можно увидеть, что их успех был напрямую связан с тем удовольствием, которое доставляло им то, чем они занимались.

Большинство из тех, кто добился успеха и финансового процветания, делал только то, во что верил, что принимал не только головой, но и сердцем, всецело посвящая себя выбранному занятию.

Немного поразмыслив, я поняла, что не могу вспомнить никого из женщин, которые бы, заработав приличное состояние, занимались тем, что им было не по душе. Все они были женщинами, которые нашли сферу, где их дарованные природой способности и сильные стороны характера нашли свое применение.

Большинство женщин, достигших успеха, утверждают, что они не работают, а получают удовольствие.

Специально для читателей этой книги, я задала несколько вопросов в тему главы своей наставнице Деминой Раисе Васильевне – основательнице и председателю совета директоров компании «Велком», победителю премии «Предприниматель года» 2010 в номинации «Агробизнес и продукты питания» по версии Ernst&Young в 2010 году. Forbes написал о Раисе Деминой: «Женщина-управленец – редкое явление в мясной индустрии. Все крупные холдинги построены мужчинами. «Черкизово» основал Игорь Бабаев, «Мираторг» – братья Линники, Останкинский мясокомбинат возглавляет Михаил Попов. В начале 1990-х предприимчивые мужчины приватизировали советские предприятия, скупая контрольные пакеты акций, Демина же рискнула построить производство с нуля».

Юлия Бадун: Раиса Васильевна, прошу вас дать несколько советов тем девушкам, которые начинают свой путь в бизнесе.

Раиса Демина: Главный мой совет – не бояться и идти вперед! Женщина России всегда имела прекрасную репутацию не только красивой женщины, но и очень амбициозной, умелой, всегда являлась лидером. Поэтому наши девушки в любой компании всегда проявляют себя как личности. Именно поэтому у нас уже очень много женщин, которые занимают топовые позиции в крупных глобальных компаниях.

Второй мой совет – уважать друг друга!

Третий – рожать детей обязательно, не забывать про семью и мужа, про мужчин.

Мы – женщины с качеством многозадачности, поэтому нам нужно успевать сделать все!

Юлия Бадун: Все большее количество женщин приходят в бизнес. Как вы относитесь к тому, что некоторые мужчины против этого?

Раиса Демина: Конечно, мы всегда должны делать вид, что мужчина у нас везде главный – в семье, компании, но по факту самая трудоемкая работа всегда остается за женщиной. И без интуиции, харизмы женщин мужчинам никогда не достигнуть тех успехов, которые они достигают уже веками.

Что бы мужчины ни думали, ни хотели, природа оставляет за собой право позиционировать нас с ними на одной ступени.

УПРАЖНЕНИЕ

В нашем сумасшедшем мире, с его ошеломляющей по скорости гонкой на выживание, мы все чаще вынуждены заниматься тем делом, которое не выбирали и которое не приносит нам совершенно никакого удовлетворения.

Попробуйте на минутку остановиться и задайте себе один-единственный вопрос:

Как вы морально себя ощущаете, находясь в бизнесе?

• Если вы каждый день ощущаете радость от жизни, с удовольствием осознаете, что делаете что-то близкое по духу, то вполне вероятно, что вы выбрали правильный путь.

• Если вы вдохновляетесь на новые свершения и живете своим делом, как делом души, то вы точно на верном пути.

• Если вы чувствуете постоянную усталость, эмоциональную истощенность или даже депрессию, озабочены и несчастны, не означает ли это, что вы живете бездумной и механической жизнью?

• Если вы занимаетесь работой, которую ненавидите, но продолжаете ею заниматься каждый день, не означает ли это, что вы сели не в свой поезд?

«Миссия – незыблемый фундамент бизнеса»

ПРИМЕР

В 2016 году я оказалась на перепутье. Меня разрывали на части два направления моего бизнеса – недвижимость и ивент. Управлять обоими на тот момент у меня не хватало ресурса, и я начала понимать, что необходимо от чего-то отказаться. Чаша весов то и дело склонялась в сторону недвижимости, ведь это было мое уже почти шестилетнее детище. Там я все уже знала и умела. По сути, я достигла в этой сфере полного комфорта и обладала широкой экспертизой. Разве можно от такого отказаться? Но, с другой стороны, я доросла и до своего очередного «стеклянного потолка». Новое манило своей неизведанностью, своими возможностями. Что делать? Как решиться?

И в самый сложный для меня момент, после одного из проведенных мной мероприятий для администрации Одинцовского района Московской области по организации большого праздника, посвященного Дню защиты детей, меня заметили и пригласили принять участие в Губернаторской премии. Надо признаться, что до этого я никогда не участвовала в подобном формате, да и не до этого было, какие премии, а тут согласилась. И к моему удивлению, мне вдруг присуждают премию губернатора Московской области в номинации «Инновации в предпринимательстве Подмосковья» за новый формат арт-пространств на территории Московской области и активное содействие в развитии района. Это для меня стало не просто знаком. Я поняла, что мой бизнес – не только новое направления для моей самореализации, не просто уже любимое дело, приносящее финансовые бонусы, это еще и социально значимый проект со своей миссией, востребованный на региональном уровне. А проще говоря, нужный людям. И это помогло мне в тот момент принять верное решение.

В бизнесе для женщины очень важна Миссия.

Тем, кто приходит в предпринимательство, важно помнить, что природа подарила женщине гибкость, многозадачность и мобильность, что дает возможность добиваться поставленных целей не силой, а мудростью. Миссией женщины не должно быть желание стать основным добытчиком, а в партнерстве направить мужчину, как и куда принести добытое. Она вполне может найти личную самореализацию через собственное дело, которое может стать для нее еще одним детищем.

Для женщины очень важно не просто вести бизнес и зарабатывать деньги.

Миссия женщины – приумножать, взращивать, продолжать, заботиться, сохранять и отдавать.

Если вы женщина и хотите открыть бизнес, но у вас изначально нет ясного понимания, для чего и для кого это делаете, какая у вас будет общественно значимая цель, то в отличие от мужчин, которые вполне могут руководствоваться исключительно прагматичными задачами, вам будет сложнее выстраивать свое дело.

Существует множество бизнес-школ, в которых мужчин и женщин учат по единым шаблонам. И я знаю предпринимательниц, которым близок такой подход: все, как у мужчин, никакой разницы. Но, отучившись в этих бизнес-школах, женщины нередко приходят ко мне в образовательный проект Первая Женская Школа Бизнеса, поскольку ощущают растерянность и выгорание. Да, им дали инструменты, и какое-то время их дела шли успешно, но без миссии их моральный ресурс истощился, они потеряли энергию, необходимую для дальнейшего выстраивания и развития бизнеса.

ПРИМЕЧАНИЕ

Кстати, среди российских женщин-предпринимателей существует стойкий запрос на менторство: почти 80 % предпринимательниц хотели бы иметь опытного наставника или наставницу, чтобы учиться ведению бизнеса. При этом выполнять роль ментора и делиться своими знаниями и опытом готова лишь каждая пятая женщина-предприниматель.

Я решила обратиться с вопросами на тему женского предпринимательства к Татьяне Минеевой, активному общественному деятелю, политику, уполномоченной по защите прав предпринимателей при Правительстве Москвы, экс-вице-президенту Общероссийской общественной организации «Деловая Россия».

Главной причиной появления и бурного роста женского предпринимательства в России является объективный процесс эмансипации в условиях быстрой урбанизации развитых обществ. И здесь Россия мало чем отличается от передовых стран. Согласно Индексу женской предпринимательской активности WBI (Woman business index) сегодня в России насчитывается 27 % женщин – владельцев бизнеса и 43 % женщин – руководителей бизнеса. И есть все основания полагать, что скоро эти показатели сравняются с количеством мужчин. Так, в Москве 30 % малого бизнеса принадлежит женщинам. В абсолютных цифрах в столице насчитывается 150–160 тысяч женщин-предпринимательниц.

Важно также помнить и о том, что в непростой экономической ситуации малый и средний бизнес выходят на первый план, а это – территория именно женщин-предпринимателей.

Для женщины очень важно видеть, что ее работа приносит пользу или радость окружающим, что фундаментом для бизнеса становится высокая, востребованная и долгоиграющая цель.

УПРАЖНЕНИЕ

Давайте попробуем определить, есть ли у вас миссия. Ответьте себе на следующие вопросы.

– Зачем вы в бизнесе?

– В чем ценность вашего бизнеса (его миссия)?

– Как своим бизнесом вы улучшаете жизнь других людей или решаете их потребности?

Женское начало в бизнесе – сервисность и клиентоориентированность.

Женское предпринимательство имеет особую структуру мотивации, отличающуюся от мотивации мужчин. Это гендерное отличие, по сути, и позволяет говорить о женском предпринимательстве как об особом виде предпринимательской деятельности.

• Во-первых, у женщин присутствует иная иерархия рангов в системе предпринимательской ориентации. На первое место в иерархии выходит именно желание социальной самореализации, поиска миссии пользы, о которой я уже писала выше.

• Во-вторых, женщины предпочитают выбирать сферы бизнеса, в которых изначально присущие им особенности характера (сервисность, клиентоориентированность, умение выстраивать долгосрочные отношения) и социального поведения дают определенное преимущество. Уверена, именно благодаря этому женщины в большей степени, чем мужчины, преуспевают в таких отраслях, как торговля, бытовое обслуживание, сфера услуг. Даже в том случае, если этими предприятиями владеют мужчины, на практике основной менеджмент и технологию этих сфер осуществляют именно женщины.

• В-третьих, на начальном этапе, в условиях переходного периода в российском обществе, когда формировались и до сих пор выстраиваются новые рыночные отношения, женщины обладали изначально более слабой стартовой позицией. Это связано с тем, что в прошлом, в условиях прежней социально-политической системы они имели, главным образом, педагогическое, гуманитарное, а не экономическое или техническое образование, не имели возможности управлять производственно-техническими циклами и т. д.

• В-четвертых, нельзя обойти вниманием такой важный нюанс в осуществлении современного бизнеса женщинами, как необходимость гармоничного сочетания занятий предпринимательской деятельностью с осуществлением социальных функций в семье, с выполнением ролей жены, матери, то есть, по сути, той самой «хранительницы домашнего очага».

По исследованию Индекса женской предпринимательской активности (Woman business index) главными барьерами для входа женщин в бизнес являются недостаток времени (41 %), знаний (40 %) и средств (39 %). Это показывает направления, в которых надо действовать, чтобы количество успешных женщин – предпринимательниц увеличивалось.

58 % женщин ведут бизнес в сфере услуг, 28 % – в торговле и 14 % – в производственном секторе. Но это только главные тренды. На практике успешные бизнесвумен есть буквально во всех сферах экономики, вплоть до сети автосервисов. Нет никаких ограничений кроме тех, что у нас в голове.

Татьяна Минеева, общественный деятель, экс-вице-президент Общероссийской общественной организации «Деловая Россия», уполномоченный по защите прав предпринимателей в городе Москве.

Сильные мужские предпринимательские качества – целеустремленность, структурность, привычка все перепроверять и считать, оправданный риск.

Женское начало в бизнесе – преобразованные чувственность и эмпатия: женщины ведут дела, отталкиваясь от опыта и пожеланий клиента, настроены на выстраивание долгосрочных отношений, эмоционально привязаны к компании и склонны убеждать партнеров и клиентов, заражая их своей увлеченностью.

Самая сильная сторона женщин в бизнесе – сервисность.

Статистика не зря показывает, что женщин руководителей и владелиц бизнеса больше в сфере услуг. Вотчина мужчин – крупные высокоточные производства, финансовые корпорации, технические сферы и т. п. Это, впрочем, не значит, что у женщин ограничен выбор сферы деятельности – ни в коем случае. Мы лишь говорим о том, что женщины всегда будут ставить во главу угла эмоциональную вовлеченность, ощущения, переживания как собственные, так и партнеров, и клиентов (то, что часто называют «потребительский опыт»).

Важно развивать эмоциональную вовлеченность. Уметь увлечь своим любимым делом в первую очередь саму себя, а затем – вовлечь в эту тему окружающих.

Для любого бизнеса необходимо эмоционально вовлекать людей в некое, скажем так, согласие:

• купить нашу услугу;

• быть рядом с нами;

• быть частью нашей жизни, нашего бизнеса.

И «слабому полу» сильно повезло, что сервисность и умение эмоционально вовлекать людей в свое дело отчасти уже заложена в нас природой. Какие-то маркетинговые ходы мы предпринимаем просто, исходя из интуитивной тяги поступать так, а не иначе.

Безусловно, каждому предпринимателю необходимо так же эмоционально вовлекать в свой бизнес разных людей:

1) в первую очередь это, конечно же, наши клиенты;

2) с уверенностью могу сказать, что самые крутые компании вовлекают своих сотрудников – заряжают их не только премиями, но и эмоционально насыщенной корпоративной культурой. Поэтому на этапе роста и масштабирования состояние увлечения должно быть достаточно сильным для того, чтобы вы смогли не только пригласить людей работать к себе, но и чтобы работа у вас была увлекательнее, чем в других компаниях;

3) в какой-то момент (а возможно, что и на старте) очень важно уметь вовлечь в ваш бизнес еще и бизнес-партнеров – людей с большой клиентской базой ваших потенциальных покупателей. Например, если вы занимаетесь фотоуслугами, вам будет очень полезна подруга (возможно, будущий бизнес-партнер), которая занимается продажей или арендой одежды. Если вы косметолог, вам будет очень полезна подруга-стоматолог или та, которая занимается китайскими методиками массажа и иглоукалывания, и так далее;

4) и категория людей, которая довольна близка к третьей, – это ваши инвесторы. Далеко не все инвесторы и партнеры готовы доверять вашему энтузиазму, вовлеченности, азарту. Многие из них часто настроены достаточно скептически и фокусируются лишь на числовых показателях вашего бизнеса, готовы ориентироваться на цифры при выдаче вам инвестиций в большей степени, чем полагаться на эмоции и личную симпатию.