Формула менеджмента. Практическое пособие начинающего руководителя

У некоторых людей кругозор - это круг с нулевым радиусом, они его еще называют "точка зрения".

Под качественной постановкой задачи я понимаю такое взаимодействие между менеджером и сотрудником, в результате которого сотрудник не только знает, что и как ему нужно сделать, но и верит в свою способность данную задачу выполнить.

В армии Российской империи существовал неформальный свод правил поведения офицера. Эти правила делали из офицера настоящего джентльмена, но правила эти были неписаными.В 1904 году ротмистр Валентин Михайлович Кульчицкий свел эти правила воедино в брошюре «Советы молодому офицеру». Книга оказалась очень популярной и выдержала вплоть до 1917 года шесть переизданий. Многие из правил поведения, перечисленных в «Советах…», универсальны и пригодятся любому мужчине, особенно менеджеру:— Если ты резок и заносчив, все тебя будут ненавидеть.

— Будь вежливым и скромным в обхождении со всеми людьми.

— Не обещай, если ты не уверен, что исполнишь обещание.

— Держи себя просто, с достоинством, без фатовства.

— Будь выдержанным, корректным и тактичным всегда, со всеми и везде.

— Будь учтивым и предупредительным, но не назойливым и льстивым. Умей вовремя уйти, чтобы не быть лишним.

— Необходимо помнить ту границу, где кончается полная достоинства вежливость и где начинается низкопоклонство.

— Не кути — этим лихость не докажешь, а скомпрометируешь себя.

— Не спеши сходиться на короткую ногу с человеком, которого недостаточно узнал.

— Избегай денежных счетов с товарищами. Деньги всегда портят отношения.

— Не делай долгов: не рой себе ямы. Живи по средствам .

— Не принимай на свой счет обидных замечаний, острот, насмешек, сказанных вслед, что часто бывает на улицах и в общественных местах. Будь выше этого. Уйди — не проиграешь, а избавишься от скандала.

— Если о ком-нибудь не можешь сказать ничего хорошего, то воздержись говорить и плохое, если и знаешь.

— Ничьим советом не пренебрегай — выслушай. Право же последовать ему или нет останется за тобой.

— Суметь воспользоваться хорошим советом другого — искусство не меньшее, чем дать хороший совет самому себе.

— Начальник, не щадящий самолюбия своих подчиненных, подавляет в них благородное желание прославиться и тем роняет их нравственную мощь.

— Береги репутацию доверившейся тебе женщины, кто бы она ни была.

— В жизни бывают положения, когда надо заставить молчать свое сердце и жить рассудком.

— Руководствуйся в жизни инстинктом, чувством справедливости и долгом порядочности.

— Будь всегда начеку и не распускайся.

— Старайся, чтобы в споре слова твои были мягки, а аргументы тверды. Старайся не досадить противнику, а убедить его.

— Разговаривая, избегай жестикуляции и не возвышай голос.

— Нет ничего хуже нерешительности. Лучше худшее решение, чем колебание или бездействие. Упущенный момент не вернешь.

— Тот, кто ничего не боится, более могуществен, чем тот, кого боятся все.

— Когда два человека ссорятся, всегда оба виноваты.

— Самые сильные заблуждения — это те, которые не имеют сомнения.

— Умно кстати молчать.

— Скромен не тот, кто равнодушен к похвалам, а тот, кто внимателен к порицаниям.