Zitat aus dem Buch "Ваш интернет-магазин от А до Я"
контакт-центр. 1. Ответы на вопросы потенциальных клиентов. a) Часто задаваемые вопросы (наличие, стоимость, сроки, оплата, текущее состояние заказа, дополнительные сервисы и т. п.). б) Консультации по товарам, подбор товара. 2. Приём заказов. 3. Перевод звонков на других сотрудников (в современном мире уже практи
Nicht im Verkauf
Genres und Tags
Altersbeschränkung:
16+Veröffentlichungsdatum auf Litres:
30 Juni 2017Datum der Schreibbeendigung:
2018Umfang:
545 S. 110 IllustrationenISBN:
978-5-4483-7442-5, 978-5-17-108627-5Rechteinhaber:
Шиколенков Т.А.