Zitat aus dem Buch "Ваш интернет-магазин от А до Я"
Мы уже выяснили, что клиент всегда прав. Осталось донести это до всех сотрудников. Зачастую именно это правило создаёт множество вопросов и возражений со стороны сотрудников компании. Более того, у них есть огромное количество примеров, когда клиент не прав. Да, это всё действительно имеет место, но, поскольку мы – бизнес, а не суд, то задачи у нас другие.
Andere Zitate
Nicht im Verkauf
Genres und Tags
Altersbeschränkung:
16+Veröffentlichungsdatum auf Litres:
30 Juni 2017Datum der Schreibbeendigung:
2018Umfang:
545 S. 110 IllustrationenISBN:
978-5-4483-7442-5, 978-5-17-108627-5Rechteinhaber:
Шиколенков Т.А.