Илья С.
Отличный формат, саммари, позволяет быстро ознакомиться с книгой, чтобы принять решение, читать ли её целиком и внимательно. В книге описан процесс создания компаниями хороших впечатлений у своих клиентов от взаимодействия с ней.
Wussten Sie schon...
Mitglied der LitRes-Familie werden und so die Umwelt schützen
Дизайн впечатлений. Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компанией и продуктом. Роберт Россман, Мэтью Дюрден. Саммари
TextAus der Reihe: Smart Reading. Ценные идеи из лучших книг. Саммари
Als gelesen kennzeichnen
Wie Sie das Buch nach dem Kauf lesen
Keine Zeit zum Lesen von Büchern?
Hörprobe anhören
− 20%
Profitieren Sie von einem Rabatt von 20 % auf E-Books und Hörbücher.
Zum Hörbuch
- Größe: 16 S.
- Kategorie: Loyalität, Kunden gewinnen, Geschäftseffizienz
Дизайн впечатлений. Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компанией и продуктом. Роберт Россман, Мэтью Дюрден. Саммари
Дизайн впечатлений. Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компанией и продуктом. Роберт Россман, Мэтью Дюрден. Саммари
Hörbuch
Wird gelesen Дмитрий Евстратов
€ 2,97
Buchbeschreibung
Это саммари – сокращенная версия книги «Дизайн впечатлений. Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компанией и продуктом» Роберта Россмана и Мэтью Дюрдена. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.
Когда Мэтью Дюрден, один из авторов книги «Дизайн впечатлений», жил в Техасе, он неизменно ездил за продуктами в супермаркет H-E-B, хотя рядом с домом были другие магазины продуктов. Просто Мэтью нравились впечатления, получаемые в H-E-B.
Все мы пытаемся наполнить свою жизнь положительным опытом. Мы ищем компании, которые не просто продают нам товары и услуги, но и оставляют о себе отличные впечатления. Положительный опыт взаимодействия привлекает и удерживает лояльных клиентов и сотрудников, в то время как плохой опыт отталкивает их и не мотивирует к повторным покупкам.
О создании пользовательского опыта говорят многие компании, а Adobe и вовсе предлагает «сделать впечатления своим бизнесом». В саммари «Дизайн впечатлений» вы найдете четкое описание процесса создания впечатлений от начала до конца.
В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.
Detaillierte Informationen
- Altersbeschränkung:
- 16+
- An folgendem Datum zu LitRes hinzufügt:
- 11 Januar 2024
- Schreibdatum:
- 2024
- Größe:
- 16 S.
- Copyright:
- Смарт Ридинг
Verstößt das Buch gegen das Gesetz?
Buch meldenДизайн впечатлений. Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компанией и продуктом. Роберт Россман, Мэтью Дюрден. Саммари von Smart Reading — eBook als epub, txt, mobi, pdf herunterladen oder online lesen. Posten Sie Kommentare oder Kritiken, stimmen Sie für Ihren Favoriten.
Buch ist Teil der Reihe
«Smart Reading. Ценные идеи из лучших книг. Саммари»
«Smart Reading. Ценные идеи из лучших книг. Саммари»
-5%
Оставьте отзыв
Beliebt
Für Computer geeignet
Für Geräte
Datei(en) gesendet an
Worüber möchten Sie sich beschweren?
Nachricht gesendet
Wir haben Ihre Nachricht erhalten.
Unsere Moderatoren werden das Buch
so bald als möglich prüfen.
Vielen Dank für Ihre Hilfe.
Unsere Moderatoren werden das Buch
so bald als möglich prüfen.
Vielen Dank für Ihre Hilfe.
Nachricht bereits geschickt
Wir haben Ihre Nachricht bereits erhalten.
Unsere Moderatoren werden das Buch
so bald als möglich prüfen.
Vielen Dank für Ihre Hilfe.
Unsere Moderatoren werden das Buch
so bald als möglich prüfen.
Vielen Dank für Ihre Hilfe.
Отзывы 1