Bücher ähnlich wie «Сервис здравого смысла», Сергей Грибакин

Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов

Эра умных продаж на рынке B2B

Любите ли Вы ресторан, или Справочник официанта

Профессия – помощник руководителя. Приемы «высшего пилотажа»

Герой и его команда. Как собрать, зажечь и достичь результатов

Тёмная сторона бизнеса в Китае. Что вам не скажут эксперты о бизнесе в стране с 1,3 миллиарда покупателей

Go Global: 7 шагов к завоеванию международного рынка

Коммерческий директор 2.0. 25 ключевых компетенций руководителя в продажах

Как повысить узнаваемость бренда в сети

От спама до любви. Как email-рассылки, мессенджеры и соцсети могут стать ключом к сердцу клиента

Как продавать технологии большим компаниям

Продажи. Искусство создания и сохранения потребительской ценности

Procter & Gamble. Путь к успеху: 165-летний опыт построения брендов

BDSM*-продажи. *Business Development Sales & Marketing

Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях

Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе

Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд

Построение отдела продаж. WORLDWIDE

Event-маркетинг. Все об организации и продвижении событий

Ключевые идеи книги: Клиенты на всю жизнь. Карл Сьюэлл, Пол Браун

Партнерство и спонсорство в event-индустрии. Игра вдолгую

Битва за гостя. Стратегия и тактика ресторанного маркетинга. 4-е переиздание

Офигенно!

Обзор книги Т. Шея «Доставляя счастье»