Дело ясное. Как писать понятные письма

Переработанные фрагменты из более ранней книги «Пишем убедительно».

Что понравилось: показаны разные варианты постороения одного и того же письма по принципу дерева в зависимости от скрытой цели адресанта (проинформировать, оправдаться или «перевести стрелки» на другого).

Не стоит этих денег. Лучше купить другие книги по составлению текстов. Очень мало информации, рассмотрены три варианта писем, которые перепечатаны несколько раз этим и заполнено пространство книги. Я совершила покупку очень зря.