Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?

Очень нужная книга, в ней понятно и интересно рассказано как строить общение с клиентами, чтобы каждый диалог с ними приносил пользу. Автор делится советами, предлагает системный подход к взаимодействию с клиентами, который основан на множестве примеров. Польза от прочтения книги видна, так как способствует развитию бизнеса, я остался доволен покупкой.