Основной контент книги Customer Relationship Management
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Buchdauer 320 Seiten

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Customer Relationship Management

Das Konzept zur Revolutionierung der Kundenbeziehungen
€41,99

Über das Buch

CRM ist ein populäres Tool zum Management der vorhandenen Kunden und dient gleichzeitig als optimale Plattform zur gezielten Kundenakquisition. Reinhold Rapp liefert in diesem Buch zahlreiche Best-Practice-Beispiele, erläutert, was funktioniert und was nicht, und destilliert die Faktoren für erfolgreiche CRM-Prozesse heraus. Er zeigt, dass das Management der Kundenbeziehungen zum zentralen Ausgangspunkt der Unternehmensführung werden muss.

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Altersbeschränkung:
0+
Veröffentlichungsdatum auf Litres:
13 September 2024
Umfang:
320 S.
ISBN:
9783593401768
Verleger:
Rechteinhaber:
Bookwire
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