Эта краткая выжимка из книги, безусловно, очень полезная. Работая телесейлзом в крупной инвестиционной компании и каждый день приглашая клиентов на встречи, я также пришла к выводу, что лучший способ увеличить кол-во проведённых встреч, вызванных интересом клиента – это не изначально предоставить новую информацию, а предоставить ее, исключительно исходя из ответов клиента. До прочтения этой книги, я не делила вопросы на типы и не учитывала их последовательность. Обязательно попробую. Уверена, что использование техники СПИН, сделает мою работу более эффективной.
Отзывы 12