Bücher ähnlich wie «Краткое содержание «Искренний сервис»»,

Кадры решают… Кадры мешают

Управление рестораном

Как привлечь супергероев в ваш отдел продаж

Ключевые розничные клиенты

Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно

Искусство обслуживания в ресторанных заведениях

Управление алкоголем в ресторане: лицензии, ассортимент, ценообразование, продажи

120 инструментов локального маркетинга. Сражение на своей территории

Основы менеджмента в фитнес-индустрии

Личная эффективность руководителя

Управление реализацией продукции и ценовой политикой в маркетинге

Рестораторы России. Опыт лидеров

Кого хотят рестораторы? Гид по карьере

Франчайзинг. История на миллион.

Бережливый сервис. Иногда меньше сервиса лучше для клиента

Основы индустрии гостеприимства. Учебное пособие

Как превратить недовольных клиентов в амбассадоров компании

Массовый подбор. Телемаркетинг

Свой среди чужих. Переговоры изнутри

Маркетинг: конспект лекций

Охота за головами. Набор кадров, конкурс, кадровый ассессмент

Оценка персонала. Сбалансированная система показателей 3-е изд., испр. и доп. Практическое пособие

Бизнес-планирование в туризме

Практики менеджмента в российских компаниях. Том 1