Отличная книга и фокусирует внимание на том, что руководители постоянно упуcкают из поля своего зрения. Руководители, как правило, сосредоточены на целях и результатах, крупных задачах. И совершенно не думают о том, что результаты – это следствие действий или поведения. Поведение первично по отношению к целям, поэтому призыв Книги к наблюдению поведения и поиску причин его изменения очень актуально для менеджеров. В конечном итоге бизнес – это люди и лучше понимая их возникает понимание достижимости целей
Отзывы 2