Какие функции, какие задачи мотивируют людей, принадлежащих к разным поведенческим типам? (См. рис. 3.)
Чем знания о мотивации могут быть полезными в нашей работе? Согласитесь, нам лучше удается то, что нам нравится. А когда приходиться заниматься тем, что не нравиться, приходиться прилагать усилия. Это в лучшем случае. В худшем, мы находим тысячи причин, объясняя, почему не справляемся с теми или иными задачами: не хватает времени, есть другие приоритеты. На самом деле эти задачи нам просто неинтересны. Продавец желтого типа будет убеждать вас в том, что времени на отчеты, оформление документов совсем не остается, у него так много важных встреч с клиентами. Не верьте. Времени всегда не хватает на то, что не хочется делать. Как же поступать руководителю? Можно объяснить и договориться. Убедить в том, что необходимо сделать над собой усилие. Можно жестко употребить власть и усилить контроль. У руководителей красного типа это хорошо получается. Можно пересмотреть обязанности и структуру. Например, создать дополнительную должность, с функциями оформления документации, планирования и отчетности. Часто именно это и происходит. Так знание особенностей личности помогает нам управлять. Знаю, понимаю, оцениваю ситуацию, принимаю оптимальное решение. Если вы согласны, тогда еще немного практики
Упражнение 1
Вам нужно в кратчайшие сроки открыть филиал компании: собрать команду, юридически оформить, найти и оборудовать помещение, наладить бизнес-процессы и т. д. Вам нужен человек, который справится с этими задачами.
Внимательно прочитайте описание поведенческих типов. Кто, по-вашему, лучше справится с задачей?
___________________________________________________
___________________________________________________
Какие качества, особенности типа, предсказывают успех?
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
Какие условия, вы как руководитель должны создать, чтобы обеспечить высокий уровень мотивации?
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
Наше индивидуальное поведение отражает всю цветную палитру типов. Условия, мотивирующие человека, также переливаются всеми цветами радуги, но один из оттенков, как правило, доминирует в цветовой гамме: красный, желтый, зеленый или синий.