Zitat aus dem Buch "Активные продажи 3.1: Начало"

разговора клиент говорит мне… К: До пенсии еще дожить надо! То, что происходит сейчас, для меня более важно. П: Да, разумеется, посмотрите на этот вид страхования. Мы стремимся учитывать индивидуальное положение каждого клиента. Вы достаточно полно и откровенно рассказали мне, чего вы ожидаете он страховки. Для вас же важно то, что происходит сейчас? К: Да. Клиент сказал: «Что происходит сейчас, для меня более важно». Я слышал это. Значит, через несколько минут – не сразу, как попугай, а через несколько фраз – я имею полное право спросить у него «Для вас важно, что происходит