Zitat aus dem Buch "Камасутра общения. Магия слов и жестов"

Внимательно слушать – это действительно внимать словам собеседника. Помогут вам в этом техники так называемого активного слушания: техника уточнения, техника дословного повторения и техника перефразирования.
Andere Zitate